خانواده‌ای در نوا اسکوشیا پیش از گسترش سامانه سوابق بیمارستانی خواستار پاسخ شدند

یک خانواده در نوا اسکوشیا پس از اینکه گفتند ارجاع‌های سونوگرافی گم‌شده پیش از مرگ نوزادشان رخ داده، درباره گسترش One Person One Record سوال کرده‌اند.

یک خانواده در نوا اسکوشیا خواستار توضیحات روشن‌تر شده‌اند، قبل از آنکه استان سامانه جدید پرونده‌های پزشکی الکترونیکی خود را شنبه به بیمارستان‌های منطقه مرکزی اطراف هلیفکس گسترش دهد.

کَسیدی هُرن، از اوستریا لیک، حدود چهار هفته تا تاریخ زایمانش مانده بود که دخترش، آربلا، در ژانویه فوت کرد. خانواده او می‌گویند هُرن و پزشکش هفته‌ها نگران بودند که نوزاد رشد نکرده است و دست‌کم دو ارجاع سونوگرافی که به IWK Health Centre ارسال شده بود، بعداً توسط کارکنان بیمارستان به‌عنوان گمشده در جریان انتقال به سامانه جدید توصیف شدند.

خانواده می‌گویند هنوز نمی‌دانند آیا سیستم One Person One Record نقشی در آنچه اتفاق افتاد داشته است یا خیر. دکتر کریستا یانگارد، رئیس و مدیرعامل IWK Health Centre در هلیفکس، به CBC گفت که به‌خاطر قوانین محرمانگی نمی‌تواند درباره مورد هُرن یا سایر وضعیت‌های خاص بیماران صحبت کند، اما افزود از زمان راه‌اندازی این سامانه در بیمارستان کودکان در دسامبر از وقوع آسیب جدی برای بیماران آگاه نبوده است.

یانگارد گفت: «آیا من معتقدم در پنج ماه گذشته آسیبی جدی به بیماران وارد شده است؟ نه.» وقتی از او پرسیده شد آیا هیچ مرگی به OPOR مرتبط بوده است، او بار دیگر گفت خیر.

این سامانه ۳۶۵ میلیون دلاری قرار است بیش از ۸۰ جریان کاری مربوط به اطلاعات بیمار، از سوابق آزمایشگاهی تا درخواست‌های خدمات غذا، را در یک پلتفرم متحد ترکیب کند و در سراسر نوا اسکوشیا پیاده‌سازی شود. IWK نخستین بیمارستان در استان بود که به OPOR منتقل شد. گسترش بعدی قرار است برای همه بیمارستان‌های منطقه مرکزی، از جمله منطقه هلیفکس، Eastern Shore و West Hants انجام شود.

خانواده هُرن می‌گویند این زمان‌بندی پرسش‌های بی‌پاسخ را فوریت بیشتری می‌بخشد. پس از مرگ آربلا، وزیر بهداشت میشل تامپسون وعده یک بررسی داد. خانواده پس از صحبت عمومی در ماه مارس توسط بیمارستان مورد مصاحبه قرار گرفتند، اما می‌گویند از آن زمان به‌روزرسانی دریافت نکرده‌اند.

نگرانی‌ها درباره گسترش سامانه همچنین از سوی کارکنان درمانی و اتحادیه‌ها مطرح شده است. Nova Scotia Government and General Employees Union از Nova Scotia Health خواسته است گسترش را به تعویق بیندازد و به گزارش یک نظرسنجی از ۲۶۰ کارمند IWK استناد کرده که در آن ۵۸ نفر از صدمه مستقیم به بیماران و ۱۸۸ نفر از تأخیر در مراقبت خبر داده‌اند.

CBC همچنین از طریق درخواست دسترسی به اطلاعات، نامه‌ای محرمانه‌شده از یک پزشک IWK به وزیر بهداشت و مدیرعامل Nova Scotia Health، کارن اولدفیلد، را به‌دست آورد. در این نامه که دو روز پیش از مرگ آربلا ارسال شده بود، آمده است چندین سفارش سونوگرافی پیش از زایمان گم شده و برخی بیماران دیرتر از زمان پیشنهادی سونوگرافی شده‌اند. «این قابل قبول نیست»، پزشک نوشت.

جانت هیزلتون، رئیس Nova Scotia Nurses’ Union، گفت اعضایش درباره این سامانه نگرانی دارند، گرچه افزود که این نگرانی‌ها تا حد امکان در حال پیگیری است. او چهار تا شش هفته اول پس از انتقال IWK را «واقعا نگران‌کننده» توصیف کرد، اما گفت از آن زمان «پیشرفت مثبت زیادی» حاصل شده است.

یانگارد گفت برخی مدارک یافتنشان آسان نبوده یا به آدرس نادرست رفته است، اما افزود آن مشکلات اصلاح شده است. برای خانواده هُرن، سؤال اصلی همچنان این است که آیا استان باید پیش برود پیش از این‌که توضیح دهد ارجاع‌ها چه‌ اتفاقی برایشان افتاده و اکنون چه تدابیری برای جلوگیری از تکرار آن وجود دارد.