اتحادیه اروپا تمو را به‌خاطر کالاهای غیرقانونی و خطرناک ۲۰۰ میلیون یورو جریمه کرد

نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا پس از کشف کاستی‌های جدی در نحوه برخورد تمو با کالاهای غیرقانونی و ناایمن عرضه‌شده در این بازار آنلاین، شرکت را ۲۰۰ میلیون یورو جریمه کردند.

نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا تمو را ۲۰۰ میلیون یورو (۲۳۲ میلیون دلار؛ ۱۷۳ میلیون پوند) جریمه کردند و گفتند این بازار آنلاین متعلق به شرکت چینی نتوانسته به‌درستی خطرات ناشی از کالاهای غیرقانونی و خطرناک عرضه‌شده در پلتفرمش را ارزیابی و محدود کند.

کمیسیون اروپا این جریمه را پس از یک تحقیق ۱۹ ماهه اعمال کرد که نشان داد مصرف‌کنندگان به‌احتمال زیاد با کالاهای ناایمن در تمو مواجه می‌شدند، از جمله محصولات نوزادی و لوازم الکترونیکی. این پرونده یکی از مهم‌ترین اقدامات اجرایی تاکنون تحت قانون Digital Services Act اتحادیه اروپا است، قانونی گسترده برای پلتفرم‌های بزرگ آنلاین.

کمیسیون گفت تمو «در شناسایی، تحلیل و ارزیابی مخاطرات سیستمی» مرتبط با چنین کالاهایی و آسیب‌های بالقوه به مصرف‌کنندگان «کوتاهی کرده است». یک اقدام خرید ناشناس که برای کمیسیون انجام شد، سهم بالایی از محصولات نوزادی ناایمن و سهم بسیار بالایی از شارژرهای خطرناک را در این سایت نشان داد، همراه با پوشاک و جواهرات ناایمن.

گروه‌های مصرف‌کننده در اروپا قبلاً به اسباب‌بازی‌هایی برای نوزادان که قطعات شل داشتند و می‌توانستند خطر خفگی ایجاد کنند، زنجیرهای پستانک که به‌اندازه کافی بلند بودند تا خطر خفگی داشته باشند، جواهراتی حاوی فلزات خطرناک از جمله سرب، پوشاکی که با مواد شیمیایی ممنوعه ساخته شده و شارژرهایی که می‌توانستند موجب سوختگی، برق‌گرفتگی یا آتش‌سوزی شوند، هشدار داده‌ بودند.

ناظران همچنین از طراحی پلتفرم تمو که ممکن است در انتشار آگهی‌های ناایمن تأثیر داشته باشد انتقاد کردند و گفتند سیستم‌های پیشنهاددهی و تبلیغات تأثیرگذاران «می‌تواند ریسک انتشار محصولات غیرقانونی را تشدید کند.» یک مقام ارشد اتحادیه اروپا گفت کمیسیون یک نقض به‌ویژه جدی را در ارزیابی ریسک تمو در سال ۲۰۲۴ درباره محصولات ناایمن یافته است.

هنا ویرکوونن، معاون کمیسیون اروپا مسئول تنظیم فناوری، گفت ارزیابی تمو «خطرات ملموس را دست‌کم می‌گیرد، فاقد ویژگی‌های مشخص است، بر مبنای شواهد محکم نیست و جامع نیست.» او افزود: «حالا زمان آن است که تمو از قانون پیروی کند.»

تمو گفت با این تصمیم موافق نیست و جریمه را نامتناسب دانست. یک سخنگوی شرکت گفت این تصمیم مربوط به اولین ارزیابی تمو تحت قانون Digital Services Act در سال ۲۰۲۴ است و «بازتاب وضعیت کنونی سیستم‌های ما نیست.» شرکت گفت در حال بررسی تصمیم و سنجش گزینه‌های خود است.

تمو تا 28 August فرصت دارد یک برنامه عملیاتی ارائه دهد که شرح دهد چگونه شکست‌های شناسایی‌شده توسط کمیسیون را برطرف خواهد کرد. تنظیم‌کنندگان سپس دو ماه فرصت دارند تصمیم بگیرند آیا آن برنامه کافی است یا خیر. تمو همچنین حق تجدیدنظر در مورد این جریمه را دارد.

این جریمه دومین موردی است که تحت قانون Digital Services Act اعمال شده و تاکنون بزرگ‌ترین آن است، پس از جریمه ۱۲۰ میلیون یورویی علیه X متعلق به ایلان ماسک بابت نشان‌های تأیید هویت و شفافیت تبلیغات. بر اساس این قانون شرکت‌ها می‌توانند تا ۶٪ از گردش مالی جهانی‌شان جریمه شوند.

تمو حدود ۱۳۰ میلیون مصرف‌کننده در اتحادیه اروپا دارد و با عرضه طیفی گسترده از کالاهای ارزان‌قیمت به‌سرعت رشد کرده است. شرکت مادر آن، PDD Holdings، در سال ۲۰۲۴ درآمد جهانی ۵۴ میلیارد دلاری گزارش کرد که شامل درآمد از یک پلتفرم تجارت الکترونیکی چینی دیگر، Pinduoduo، نیز می‌شود.

کمیسیون گفت سایر بخش‌های تحقیقش درباره تمو ادامه دارد، از جمله موارد مربوط به فروش محصولات غیرقانونی، طراحی اعتیادآور و اینکه آیا پژوهشگران مستقل دسترسی کافی به داده‌های تمو دارند یا خیر.