به گزارش سیبیسی تورنتو، برخی هواداران بکاستریت بویز میگویند لایو نیشن آنها را به صندلیهای ارزانتری در روجرز سنتر تورنتو منتقل کرده که همچنان دید محدود دارد؛ این هواداران بلیتهای پیشفروشی خریده بودند که بهعنوان صندلی با دید نسبتاً مسدود مشخص نشده بود.
شبنم دورانی، سخنگوی لایو نیشن، روز پنجشنبه در بیانیهای به سیبیسی تورنتو عذرخواهی کرد. دورانی گفت: «ما همیشه خوشحال میشویم مستقیماً با هواداران همکاری کنیم تا نگرانیهای هر فرد را بررسی کنیم و گزینههای موجود را بسنجیم. میدانیم این وضعیت ناامیدکننده بوده و از صبر هواداران در زمانی که برای حل این مشکلات تلاش میکنیم، قدردانی میکنیم.»
چند روز پس از پایان پیشفروش، دهها هوادار در شبکههای اجتماعی شکایت خود را منتشر کردند. آنها گفتند تیکتمستر دید مسدود را اعلام نکرده بود و بعدها صندلیهای مشابه با قیمت کمتر عرضه شد. برخی خواستار عذرخواهی، بازپرداخت یا تعویض بلیت شدند.
بتسابه بوستیوس، ساکن ولند در انتاریو، گفت در پیشفروش حدود ۱٬۳۰۰ دلار برای چهار صندلی در ردیف دوم بخش ۱۳۰ پرداخته است. او پس از دیدن این پستها بلیتهایش را بررسی کرد و دید بهعنوان صندلی با دید نسبتاً مسدود مشخص شدهاند. به گفته او، تیکتمستر گفت به یک صندلی بدون مانع دید منتقل میشود.
بوستیوس گفت در عوض او را خیلی عقبتر نشاندهاند و دید صندلیهای جدید هم مسدود است. او گفت: «این دیوانهکننده است. کل تجربه را خراب میکند.»
او گفت چند نفر از دوستانش انصراف دادند و او مجبور شد دو بلیت را بفروشد. به گفته او، بازپرداخت نمیخواهد، اما باید تا ۲۲ نوامبر به تیکتمستر اعلام کند بازپرداخت میخواهد یا جابهجایی. او گفت: «اگر راهحلی که برای من بهعنوان خریدار این بلیت منصفانه باشد پیدا نشود، قطعاً بازپرداخت میگیرم و متأسفانه نمیروم.»
جولیانا هتو، یکی از هواداران، روز جمعه به سیبیسی تورنتو گفت او هم انتظار مسدود بودن بخشی از دید را نداشته است. او گفت پیش از رسیدن به نمایندهای از تیکتمستر که حاضر به کمک درباره دو بلیتش باشد، با سه نفر صحبت کرده است. به گفته او، توصیه شد بلیتها را برای فروش مجدد بگذارد تا پولش را پس بگیرد و چند بار در طول تماس به او گفتند درباره مسدود بودن دید چیزی نگوید.
هتو گفت دوست داشت صندلیهای جدیدش را خودش انتخاب کند، تاریخ حضورش را تغییر دهد یا تفاوت قیمت بلیتهای قدیم و جدید را دریافت کند. دورانی در بیانیهای روز جمعه گفت تیم تیکتمستر پنجشنبه شب با هتو تماس گرفته و در حال همکاری با او برای بررسی گزینههاست.
روجرز اوایل همین ماه اعلام کرد برگزارکنندهای است که این گروه را در سال ۲۰۲۷ به تورنتو میآورد. بر اساس این اعلامیه، مشتریان روجرز به پیشفروش ۵ اکتبر دسترسی اختصاصی داشتند. لایو نیشن کنسرتها را برگزار میکند و شرکت تابعه آن، تیکتمستر، پلتفرم فروش بلیت را اداره میکند.
برنامه این گروه ۱۲ اجرا در چهار آخر هفته پیاپی در تورنتو، بین فوریه و مارس ۲۰۲۷ است.
نظرات (0)
برای ثبت نظر لطفاً وارد شوید.
هنوز هیچ نظری ثبت نشده است.